隱私權聲明

歡迎來到 Apex Dental Supplies Limited。我們十分重視您的隱私,並承諾保護我們所蒐集的所有個人資料。本隱私權聲明將說明我們蒐集哪些個人資料、為什麼蒐集、如何使用及分享您的資料、您擁有的權利,以及如何就隱私問題與我們聯絡。

1. 關於我們

Apex Dental Supplies Limited(以下簡稱「Apex Dental」、「我們」或「本公司」)是一家牙科技工所,為牙科專業人員與患者設計、製作並提供牙科修復體與重建解決方案。

資料控管者: Apex Dental Supplies Limited
地址: 香港九龍新蒲崗大有街 29 號 One Portside 1205 室
隱私相關聯絡方式: cs@apexdentalhk.com

2. 本聲明的範圍與目的

本聲明適用於 Apex Dental 在提供服務、網站運作、招聘、供應商管理以及行銷活動時處理的所有個人資料。本聲明將解釋:

  • 我們蒐集的個人資料類別
  • 我們如何及為何使用這些資料
  • 我們保存資料的時間
  • 我們與誰分享資料
  • 您對個人資料擁有的權利

若您是患者、牙醫師、求職者、供應商或網站訪客,本聲明皆適用於您。

3. 我們蒐集的個人資料種類

我們蒐集並處理的資料類型會因您的身分及所涉及的服務內容而異,通常包含以下類別:

身分與聯絡資訊

  • 姓名、職稱、診所或醫療機構名稱、地址、電話、電子郵件

專業資訊

  • 職業註冊編號、執業地址、角色、訂購紀錄、治療指示與醫囑

健康與臨床資訊(特殊類別資料)

  • 牙模、掃描檔案、治療計畫、X 光片、照片,以及其他由牙醫提供的臨床資訊(可能涉及患者健康資料) 我們僅於提供牙科技工服務所必需的情況下處理,並採取適當保護措施。

帳務與交易資料

  • 發票、付款紀錄、帳單地址、訂單內容與配送資訊

技術與使用數據

  • IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、Cookie 識別碼、網站分析數據、使用紀錄

招聘與人力資源資料

  • 履歷、學歷與資格、推薦信、工作簽證或身分驗證文件、面試紀錄(求職者或員工)

行銷偏好

  • 您提供的偏好設定(例如電子報或行銷資訊訂閱)

4. 我們如何蒐集個人資料

  • 您直接提供(如提供患者資料、下訂單、訂閱電子報或與我們聯繫)
  • 您授權的牙科診所人員提供
  • 您使用網站時透過表單、Cookies 或分析工具取得
  • 第三方服務供應商(例如支付平台、物流公司、IT 服務供應商)
  • 合法公開來源

5. 資料使用目的與法律基礎

我們基於以下主要目的處理個人資料(依 GDPR 風格示範,可依當地法例調整):

  1. 提供牙科技工服務 如製作牙冠、假牙、植牙修復物等
    • 法律基礎: 履行契約、醫療/健康目的、必要時取得明確同意

  2. 與牙醫或患者溝通訂單、配送與臨床事項
    • 法律基礎: 履行契約、正當利益(確保正確提供服務)

  3. 付款、帳務與會計管理
    • 法律基礎: 履行契約、法律義務

  4. 網站運作、數據分析與安全維護
    • 法律基礎: 正當利益(提升安全與功能);非必要 Cookies 需取得您的同意

  5. 招聘與人力資源管理
    • 法律基礎: 招聘及履行法定義務

  6. 行銷與電子報 (如您選擇訂閱)
    • 法律基礎: 您的同意或正當利益;您可隨時取消

  7. 法定遵循、詐欺防範、爭議處理
    • 法律基礎:法律義務、正當利益

特殊類別資料(健康/臨床資訊) 我們僅在提供醫療相關服務所必需、公共衛生目的、或取得明確同意時處理,並採用嚴格保護措施。

6. 個人資料的接收者與分享方式

在必要時,我們可能會與以下類別接收者分享資料,並採取合約保障:

  • 牙醫診所與臨床團隊
  • 臨床合作夥伴與外包技工
  • IT、雲端與軟體服務供應商(如 CAD/CAM 系統、備份服務)
  • 付款服務供應商與銀行
  • 物流與快遞合作夥伴
  • 法規主管機關、審計單位或執法機構(依法要求)
  • 專業顧問(法律、稅務、合規等)

我們絕不販售任何個人資料。

7. 國際資料傳輸

若資料需傳輸至香港以外的地區(例如雲端伺服器或生產合作夥伴所在地),我們會採用適當保護措施,例如:

  • 國際標準合約條款(SCCs)
  • 經認可具Adequate Protection 的司法管轄區
  • 其他合法且適當的安全措施
如您需要更多資訊,可向我們提出請求。

8. 資料保存期間

我們會根據資料用途及法律、會計、監管或契約要求保存資料。一般保存期間如下:

  • 訂單、發票與配送紀錄:至少 6 年(依當地法例)
  • 臨床紀錄與技術規格:依臨床追溯要求保存
  • 求職者資料:至多 12 個月(除非另行取得延長保存同意)

若需查詢特定類型資料的保存時間,歡迎聯絡:cs@apexdentalhk.com

9. 資料安全

我們採取適當的技術與組織措施保護資料,包含:

  • 存取控制與權限管理
  • 資料傳輸與儲存時的加密(視情況適用)
  • 安全儲存與備份機制
  • 定期安全測試與員工隱私訓練
  • 與資料處理者簽署安全合約

雖然我們致力保護資料,但網路傳輸仍無法保證百分之百安全。若發現資料外洩影響您的個人資料,我們將依法通知受影響人士與主管機關。

10. 您的權利

依您所在國家法律,您可能享有以下權利:

  • 查閱我們持有的您的個人資料
  • 要求更正不正確或不完整資料
  • 在特定情況下要求刪除個人資料
  • 限制或反對資料處理
  • 取得資料可攜格式
  • 反對基於合法利益或直接行銷進行資料處理的權利。
  • 撤回同意(如適用)
  • 向資料保障監管機關提出投訴

聯絡方式:cs@apexdentalhk.com
在處理您的請求前,我們可能要求確認身分。部分資料可能因法定要求無法刪除(如會計資料)。

11. Cookies 與類似技術

我們的網站使用 Cookies 來提供功能、進行分析與改善使用者體驗,包括:

  • 必要性 Cookies: 網站核心功能(不可關閉)
  • 效能與分析 Cookies: 了解網站訪客使用行為
  • 功能性 Cookies: 記住使用者偏好
  • 行銷 Cookies: 顯示相關廣告(需取得同意)

首次訪問網站時,會出現 Cookie 設定提示。您可隨時在頁尾的 Cookie 設定工具進行調整。

12. 未成年人資料

我們的服務與網站不以兒童為對象,也不會在非必要情況下蒐集未成年人個人資料。 若您認為我們誤收此類資料,請立即聯絡 cs@apexdentalhk.com。

13. 第三方網站連結

我們的網站可能包含指向第三方網站的連結。本隱私權聲明不適用於這些網站,建議您閱讀其各自的隱私政策。

14. 聲明更新

我們可能會不時更新本聲明。若有重大變更,我們會在網站上公告並更新生效日期與版本。您持續使用服務即表示接受更新內容。

15. 如何聯絡我們與投訴管道

隱私查詢與資料權利申請: cs@apexdentalhk.com
資料保護專員: cs@apexdentalhk.com
地址: 香港九龍新蒲崗大有街 29 號 One Portside 1205 室

如您對我們的回覆不滿意,您可向所在地的資料保障監管機關提出投訴(您所在國家的主管機關)。

16. 網站可用的簡短 UI 文字

  • Cookie 橫幅簡短提示: 「我們使用 Cookies 以提升您的體驗。點擊『接受』即表示您同意使用非必要 Cookies。您可管理偏好設定。」
  • 頁尾連結: “Privacy Notice — Apex Dental Supplies Limited”
  • 資料請求 CTA: 「若您欲行使個人資料權利或有隱私相關問題,請電郵至 cs@apexdentalhk.com」

17. 合規提醒

本隱私政策為牙科技工所量身定制之綜合版本,並包含多地通用的資料保障概念(如 GDPR 權利)。
在正式發布前建議由法律顧問審閱,確保完全符合您所在地的資料保障法規(特別是健康資料處理與臨床紀錄要求)。